<NCS모듈형>대인관계능력 - 협상의 전략
협상 : 갈등상태에 있는 이해당사자들이 대화와 논쟁을 통해서 서로를 설득하여 문제를 해결하려는 정보전달과정이자 의사결정과정을 의미한다. 또한, 우리의 일상생활은 협상으로 이루어져 있다. 가정, 학교, 기업, 정부, 국가 생활은 협상의 연속이다. 세상은 거대한 협상 테이블이며, 우리는 모든 것을 협상함으로써 의사결정을 하게 된다. 협력전략이 유용한 경우 "I Win, You Win, We Win" 협상 당사자들이 서로에 대한 정보를 많이 공유하고 있을 때 협상 당사자간에 신뢰가 쌓여 있는 경우, 우호적 인간관계의 유지가 중요한 경우 유화전략이 유용한 경우 "I Lose, You Win" 결과보다는 상대방과의 인간관계 유지를 선호하는 경우 상대방과의 충돌을 피하고자 하는 경우, 자신의 이익보다는 상대방의 이..
